隐私政策

更新日期:2025年11月11日
生效日期:2025年11月11日

【上海常笑健康咨询服务有限公司】(以下简称“我们”或“本公司”)深知个人信息对您的重要性,并郑重承诺保护您的隐私安全。本《隐私政策》旨在向您说明我们在您使用【常笑办公】APP(以下简称“本APP”)过程中如何收集、使用、存储、共享、保护及处理您的个人信息。

请您在使用本APP前仔细阅读并充分理解本政策全部内容。一旦您下载、安装、注册或使用本APP,即视为您已同意并接受本政策所述的个人信息处理规则。若您不同意本政策,请立即停止使用本APP。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现安全接入企业内网、身份认证、连接管理、日志审计和安全保障等功能,我们会在必要范围内收集和使用以下信息:

1. 身份认证信息

信息类型:姓名、工号、部门、组织架构信息。
用途:用于登录验证、权限匹配、访问控制。
收集方式:由企业管理员统一导入或您在首次登录时输入。

2. 设备信息

信息类型:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 IMEI、MEID、Android ID、OAID、UUID)、MAC 地址、IP 地址、已安装应用列表(仅限系统级安全检测用途)、设备名称、屏幕分辨率等基础硬件信息。
用途:用于设备绑定、风险识别、防越狱/Root检测、安全策略执行。
收集方式:APP运行时自动采集。

3. 网络行为日志

信息类型:登录时间、登出时间、连接时长、访问的内网资源地址(如服务器IP、端口、服务名)、上下行流量记录(不含具体内容)、连接状态、错误码、延迟信息。
用途:用于操作审计、异常行为监测、故障排查、合规监管。
收集方式:连接过程中实时记录。

4. 安全状态信息

信息类型:设备是否越狱(iOS)或 Root(Android)、是否开启调试模式、是否安装未知来源应用、杀毒软件/EDR客户端安装状态、系统补丁更新情况。
用途:评估终端安全性,防止高风险设备接入内网。
收集方式:通过安全SDK定期扫描获取。

5. 位置信息

信息类型:设备的地理位置信息(经纬度坐标)。
用途:为遵守《中华人民共和国数据安全法》及企业内网访问合规要求,本APP需验证您当前是否位于授权区域内。该判断完全在设备本地完成,用于决定是否允许连接企业内网,防止敏感数据泄露。
收集方式:仅在您主动点击“连接办公”时,通过系统定位服务获取一次位置信息。

二、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点

所有个人信息均存储于中华人民共和国境内,服务器部署在企业指定的数据中心或通过国家认证的云服务平台(阿里云),不进行跨境传输。

2. 存储期限

身份信息:保留至您离职或账号被企业管理员注销后6个月;
日志与行为数据:保存不少于180天,满足《网络安全法》日志留存要求;
安全事件相关数据:依据国家规定可延长至3年,用于溯源调查。
位置信息:不进行存储,仅在本地临时用于区域合规判断,使用后立即清除。

3. 安全措施

我们采取以下技术和管理措施保障您的信息安全:

三、我们如何共享、转让、公开您的个人信息

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情形下,可能涉及信息共享或披露:

情形 说明
企业管理员 您所在企业的IT管理部门有权查看您的登录日志、访问行为、设备状态等信息,用于内部合规审计与安全管理。
第三方服务商 我们可能委托具备资质的技术支持方提供运维服务,但其仅能按指令处理数据,不得用于其他目的,并签订严格保密协议。
法律法规要求 根据司法机关、行政机关依法提出的调取要求,配合调查违法犯罪行为,在合法范围内提供相关信息。
合并、收购或破产 若发生公司重组,我们将确保信息接收方继续履行同等保护义务,并通知受影响用户。

提示:未经您本人明确同意,我们不会向无关第三方共享您的个人身份信息。

四、政策更新

我们可能根据国家法律法规变化、技术升级或业务调整需要对本政策进行修改。修订后的版本将在APP内公告或通过企业门户通知,更新日期标注于文首。若您继续使用本APP,则视为接受修订后的条款。

五、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,可通过以下方式与我们联系:

公司名称:上海常笑健康咨询服务有限公司
数据保护负责人邮箱:chujian@126.com
邮寄地址:上海市崇明区建设镇白钥村旭升738号北楼426室
联系电话:021-64179287(工作日 9:00-17:00)

我们将及时受理并答复您的请求。